FAQ

1. Cara Pembelian dan Pembayaran

  • Pembelian bisa dilakukan lewat:
    - Web (Klik gambar lalu pilih “Beli")
    - SMS ke 082180486000 atau Fax ke 0721-260211
  • Pembayaran bisa dilakukan lewat transfer Bank BCA (020-0481356 a/n : jonny Andrean A.S) atau Bank Mandiri (1140007410064 a.n. Jonny Andrean A.S).
  • Lakukan konfirmasi pembayaran dengan memberitahu nominal yang ditransfer dan ke bank BCA/Mandiri lewat web, SMS, Fax atau telepon.
  • Nomor resi pengiriman akan kami berikan setelah barang dikirim.

2. Ongkos kirim dan Status Pengiriman

  • Ongkos kirim Sprei.
  • Kami menggunakan expedisi: JNE, TIKI, Pandusiwi.
  • Untuk status pengiriman dapat anda hubungi expedisi yang bersangkutan.

3. Ketentuan yang berlaku

  • Pesanan baru akan diproses setelah uang ditransfer.
  • Jika barang tidak ready stock maka perlu dijahit 7-15 hari kerja.
  • Jika barang ready stock dan transfer dilakukan sebelum jam 2 siang maka barang akan dikirim di hari yang sama. Di atas jam 2 barang akan dikirim keesokan harinya.
  • Untuk status pengiriman dapat anda hubungi expedisi yang bersangkutan.
  • Lama pengiriman luar kota via udara (jne, tiki,pandusiwi) sekitar 1-3 hari kerja. 
  • Setelah barang dikirim, akan kami berikan nomor resi. Setelah itu barang bukan tanggung jawab kami, tetapi kami akan bantu tracking ke expedisi jika terjadi keterlambatan.